Paso 01 · Cliente
Escanea el QR del negocio
Lo encuentra en la ventanilla, el mesón o un cartel, y ve la carta del negocio en su celular.
DetrásFunciona igual en un food truck, un patio de comidas, una cafetería o un stand.
Pedidos, pagos y gestión gastronómica
Más pedidos. Menos esperas. Todo conectado.
- Escanea
- Pide
- Paga
- Retira
Tus clientes escanean un QR y piden desde su celular, en la mesa o para retirar. Cada pedido llega a tu equipo y a la cocina, y el pago se resuelve según cómo atiendes.
Para food trucks · eventos · patios de comida · bares · restaurantes
Tu local se llena. La operación no debería frenarse.
Cuando llegan muchos clientes a la vez, todo suele pasar por pocos puntos de atención. Hay gente esperando para pedir, la caja se satura, cada pedido hay que transmitirlo a la cocina y coordinar qué sale para quién se vuelve difícil, justo cuando más se vende.
Pasa en un food truck, un festival, un patio de comidas, un bar lleno o un restaurante en hora punta.
HOY · ATENCIÓN UNO A UNO
Un punto de atención, una fila, un cliente a la vez
se cansan de esperar
ATENCIÓN
pide + paga
pide + paga
Cada cliente espera su turno para pedir y pagar, y otra vez para retirar.
CON CADENZO · PEDIDOS EN PARALELO
Cada celular es un punto de pedido
COCINA
recibe
en orden
recibe
en orden
Varios clientes pueden pedir a la vez desde su celular. Los pedidos llegan ordenados a cocina, que los prepara a su ritmo.
Pedidos, cocinay cobros.Cada paso en su lugar.
Cadenzo ordena digitalmente cada pedido: el cliente lo hace desde su celular, tu equipo y la cocina lo reciben en su pantalla, y el cobro queda registrado. Cada persona ve solo lo que le toca.
✕Anotar pedidos a mano✕Llevar la comanda a la cocina✕Calcular quién paga cuánto✕Pasos de más para pedir
Tu equipo trabaja con celulares, tablets o pantallas, y la cocina recibe las comandas en pantalla o impresas.
Adminve pedidos, tiempos y ventas en vivo
1 · CLIENTEpide desde su celular
2 · EQUIPOrecibe el pedido
3 · COCINAprepara y avisa
4 · ENTREGAen la mesa o retiro
5 · CIERREcobro registrado
- Para retirar
- El cliente paga al pedir. El pedido pagado pasa directo a cocina, sin confirmación manual, y se retira en el punto indicado cuando está listo.
- En la mesa
- La mesa pide por rondas y el mesero revisa cada una antes de enviarla a cocina. Se paga en línea o al mesero, y la cuenta se puede dividir.
- En eventos
- Un QR para todo el evento o uno por stand. Cada local recibe sus propios pedidos y pagos; cada compra se hace en un solo local.
Cadenzo se adapta a cómo atiendes, no al revés.
Con mesa o sin mesa, en tu local o en un evento: tus clientes piden desde su celular y el pedido llega ordenado a tu equipo. Elige cómo atiendes y mira el recorrido.
Escanea. Pide. Paga. Retira.
Paso 02 · Cliente
Elige sus productos
Revisa la carta con calma, filtra por alérgenos o preferencias y personaliza su pedido.
DetrásLa carta la administra tu negocio. Si algo se agota, deja de aparecer.
Paso 03 · Cliente
Paga en línea
Confirma su pedido y lo paga desde el mismo celular.
DetrásEl pedido pagado pasa directo a preparación, sin confirmación manual.
Paso 04 · Cocina
Tu equipo lo prepara
La comanda llega a la pantalla de cocina o a la impresora, con notas y alérgenos. El cliente sigue el estado de su pedido.
DetrásLos pedidos llegan en paralelo y la cocina los prepara en orden.
Paso 05 · Cliente
Retira su pedido
Cuando está listo, lo retira en el punto indicado.
DetrásCada pedido y cada pago quedan registrados en el panel de administración.
LA RUEDA · FOOD TRUCK
✓
La Rueda · Food truck
Toca para abrir la carta
Toca para abrir la carta
Apunta la cámara al QR del local
Cuando llegan todos, Cadenzo mantiene el ritmo.
Cada negocio atiende distinto y tiene sus propios momentos de más demanda. Elige el tuyo y mira cómo encaja Cadenzo en tu forma de atender.
La ventanilla es para entregar, no para anotar.
- El desafío
- Una sola ventanilla y poco espacio: la misma persona toma pedidos, cobra, responde dudas y entrega.
- Cómo ayuda Cadenzo
- Tus clientes escanean el QR del carro, piden y pagan en línea desde su celular. El pedido pagado pasa directo a preparación y lo retiran en la ventanilla cuando está listo. Quien prefiera pedir en la ventanilla puede seguir haciéndolo.
- Pedido y pago en línea
- Comandas en pantalla o impresas
- Carta editable con botón «Agotado»
Escanea.
Pide.
Paga.
Retira.
Desde su propio celular.
Pide.
Paga.
Retira.
Desde su propio celular.
Pedir y pagar sin pasar por la caja de cada stand.
- El desafío
- Entre un show y otro, cientos de personas quieren comer al mismo tiempo, y cada stand atiende con un equipo que muchas veces es temporal.
- Cómo ayuda Cadenzo
- Cada stand recibe pedidos digitales en paralelo y los prepara en orden. El evento puede tener un QR único con todos los locales participantes, y cada local mantiene su propia operación.
- QR por stand o QR único del evento
- Pago en línea desde el celular
- Retiro en el stand elegido
Un QR.
Todos los locales.
Pide y paga.
Retira.
Cada local, con su propia carta.
Todos los locales.
Pide y paga.
Retira.
Cada local, con su propia carta.
Pides sentado. Te paras solo a retirar.
- El desafío
- Varios locales, mesas compartidas y clientes que van de fila en fila sin saber cuánto tendrán que esperar.
- Cómo ayuda Cadenzo
- Desde la mesa común, el cliente escanea el QR del local, pide y paga en línea, sigue el estado de su pedido y lo retira en el mesón cuando está listo.
- Pedido desde la mesa común
- Estado del pedido en el celular
- Retiro en el mesón del local
Escanea.
Pide.
Paga.
Retira.
Sin levantarte a hacer fila para pedir.
Pide.
Paga.
Retira.
Sin levantarte a hacer fila para pedir.
La siguiente ronda sin levantar la mano.
- El desafío
- La barra se llena, las rondas se repiten y al final cuesta dividir la cuenta de un grupo grande.
- Cómo ayuda Cadenzo
- Cada mesa pide sus rondas desde el celular, tu equipo las revisa antes de prepararlas y la cuenta se divide sin calculadora.
- Rondas compartidas en tiempo real
- Revisión del equipo antes de preparar
- Cuenta dividida y propina
Pide la ronda.
Compártela.
Divide.
Paga.
La cuenta se reparte sola.
Compártela.
Divide.
Paga.
La cuenta se reparte sola.
Cada pedido llega a quien corresponde.
- El desafío
- En hora punta, tomar pedidos, llevarlos a cocina, avisar cambios y cobrar cuentas compartidas ocupa a todo el equipo.
- Cómo ayuda Cadenzo
- La mesa pide en grupo y personaliza sus platos; el mesero revisa cada ronda y puede corregirla antes de enviarla; la cocina recibe la comanda con notas y alérgenos, y cada uno paga en línea o al mesero. En cafeterías, también sirve para pedidos para retirar.
- Comanda con notas y alérgenos
- Rondas que el mesero revisa y corrige
- Pago en línea o al mesero
Escanea.
Pide.
Comparte.
Divide.
Paga.
Cada ronda, revisada antes de cocina.
Pide.
Comparte.
Divide.
Paga.
Cada ronda, revisada antes de cocina.
Para productoras y organizadores de eventos
Un solo QR para la gastronomía de tu evento.
Los asistentes escanean un único código, ven todos los locales participantes y piden en el que prefieran. Cada local mantiene su propia carta, sus pedidos y sus pagos.
Más tiempo para atender. Menos pasos para operar.
Cadenzo se encarga de lo repetitivo: tomar, traspasar y ordenar pedidos. Tu equipo se queda con lo importante: preparar, entregar y atender a las personas.
Toma de pedidos
Cada pedido se dicta, se anota y se repite, uno a uno.
Cada cliente arma su pedido desde su celular, a su ritmo.
Comandas
Papeles o mensajes de voz entre la atención y la cocina.
La comanda llega escrita a la pantalla o a la impresora de cocina, con notas y alérgenos.
Seguimiento
Nadie sabe bien en qué va cada pedido.
Cada pedido muestra su estado en las pantallas del equipo y en el celular del cliente.
Cuentas y cobros
Dividir la cuenta toma tiempo y se calcula a mano.
La cuenta se divide sola y cada cobro queda registrado.
Una plataforma, cuatro pantallas.
Cada persona ve lo que necesita para hacer su parte: el cliente, su carta y su pedido; el mesero, sus mesas y las rondas por confirmar; la cocina, las comandas en orden; la administración, ventas, tiempos y registros.
Mesero · entra con su PIN de turno
Deja de anotar. Empieza a atender.
- Mapa del salón y la terraza. Ve qué mesas están libres, ocupadas o esperando algo.
- Lista “Para hacer”. Rondas por confirmar y platos listos para servir, en orden de prioridad.
- Confirma o devuelve cada ronda. Puede quitar un ítem antes de que llegue a cocina.
SalónCAMILA ROJAS · MESEROPara hacer · 1Mesas · 1/12Mi turno
Mesa 1Ronda por confirmar · 3 cosasRevisar
Salón 1/8 ocupadas
13 por confirmar
2libre
3libre
4libre
5libre
6libre
7libre
8libre
Terraza 0/4 ocupadas
9libre
10libre
11libre
12libre
Ronda 1 por confirmar
1 Lomo a lo pobre
A la inglesa · Sin cebolla · AnaQuitar
A la inglesa · Sin cebolla · AnaQuitar
1 Pisco sour
BetoQuitar
BetoQuitar
1 Empanadas de pino
BetoQuitar
BetoQuitar
Confirmar y enviar a cocina
Devolver a la mesa
Cocina · pantalla de comandas (KDS)
Comandas claras, en el orden correcto.
- Tres columnas. Comandas nuevas, preparando y todo listo. Cada tarjeta avanza con un toque.
- Cronómetro por comanda. La cocina ve cuánto lleva esperando cada mesa.
- Alérgenos y notas destacados. “Papas bien crujientes” y el aviso de huevo saltan a la vista.
COCINA · LA MESA LARGA● en vivo
Comandas
Mesa 42m
1 Chorrillana para 2
EmpezarListoAgotado
Preparando
Todo listo
Mesa 17s
1 Lomo a lo pobre
A la inglesa · Sin cebolla
“Papas bien crujientes”⚠ HUEVOAna
EmpezarListoAgotado
Administración · correo y contraseña
El local entero, en una sola vista.
- Mesas y QR. Crea mesas y zonas, e imprime el QR de cada una o de todas a la vez.
- Carta. Agrega, edita o elimina platos con precio, foto, categoría, estación de cocina y disponibilidad.
- Reportes. Tiempo promedio hasta la mesa, platos más lentos, ventas del día, propinas y ticket promedio. Exportables a Excel.
La Mesa Larga · administraciónDATOS DE EJEMPLO
1mesas abiertas ahora
2mesas atendidas hoy
$78.760cobrado hoy
Mesas y QRCartaReportesCalificacionesPersonalAuditoría
Cocina y servicioDescargar Excel
8,4 minpromedio a mesa
14 minp90 a mesa
4platos servidos
0con más de 15 min
Ventas del díaDescargar Excel
$71.600venta bruta
$7.160propinas
2cuentas pagadas
$39.380ticket promedio
Calificaciones · Camila Rojas4,0 ★
5★1
4★0
3★1
Comensal · cualquier celular con cámara
Pide a su ritmo, sin esperar a nadie.
- Entra con el QR y su nombre. Sin cuenta ni correo.
- Carta con filtros por 14 alérgenos y preferencias como vegano o sin lactosa.
- Personaliza punto de la carne, ingredientes y notas para la cocina.
Precios
Pagas según lo que vendes.
Una implementación inicial, una suscripción mensual por local y una comisión solo sobre los pagos en línea que tus clientes completan con Cadenzo.
Precios referenciales de lanzamiento
Implementación · una vez
$300.000
Configuración de tu carta, códigos QR, instalación, puesta en marcha y capacitación inicial. El valor final depende de la configuración y del equipamiento acordado.
Suscripción · cada mes
$60.000 / local
Referencia mensual por local activo. El alcance definitivo se indica en tu propuesta.
Comisión · por pago en línea
0,7%
Solo sobre los pagos en línea completados con Cadenzo. No se aplica a cobros por POS, efectivo u otros medios.
Valores referenciales de lanzamiento, en pesos chilenos. El valor final, los impuestos aplicables y el alcance de cada parte se confirman en tu cotización, según tu forma de atender y tu operación.
Lo que puedes esperar desde el primer día.
Nos encargamos de poner Cadenzo en marcha.
Configuramos tu carta, preparamos tus códigos QR, instalamos el equipamiento acordado y capacitamos a tu equipo para comenzar a operar.
Te acompañamos desde el primer día.
Te ayudamos con la configuración, la capacitación y la puesta en marcha. Además, contarás con canales de soporte definidos para tu operación.
Tus clientes piden desde su celular.
Escanean el código QR, eligen sus productos y hacen su pedido desde ahí, sin crear una cuenta.
Estamos preparando el lanzamiento de Cadenzo.
Solicita una demostración y conversemos sobre cómo implementar la plataforma en tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo piden mis clientes?
Escanean con la cámara de su celular el código QR de tu negocio o de su mesa, eligen sus productos y hacen su pedido desde ahí.
¿Se necesita una mesa para pedir?
No. Cadenzo funciona con pedidos en mesa y también sin mesa: para retirar en una ventanilla, un mesón o un stand.
¿Qué equipos necesita mi negocio?
Depende de tu operación. Tu equipo puede trabajar con celulares, tablets o pantallas, y la cocina puede recibir las comandas en pantalla o en una impresora térmica. Si lo necesitas, podemos proporcionarte routers, impresoras térmicas y pantallas; su costo se detalla en tu propuesta.
¿Cómo recibe los pedidos mi equipo?
Cada pedido llega a la pantalla de cocina o a la impresora, con sus notas y alérgenos. En servicio a la mesa, el mesero puede revisar cada ronda antes de enviarla; en pedidos para retirar, el pedido pagado pasa directo a preparación.
¿Qué pasa si falla internet?
Cadenzo necesita una conexión a internet estable para recibir, procesar y actualizar los pedidos. Por eso revisamos la conectividad de tu local o del recinto antes de la implementación.
¿Cómo funcionan los pagos?
Tus clientes pueden pagar en línea desde su celular. En servicio a la mesa también pueden pagar al mesero con POS, efectivo u otro medio, y el mesero registra el cobro. En pedidos para retirar, el pago es en línea al hacer el pedido.
¿Se puede usar en eventos?
Sí. Cada stand puede tener su propio código QR, o el evento puede tener un QR único con todos los locales participantes. En ambos casos, cada local mantiene su propia carta, sus pedidos y sus pagos.
¿Cómo se implementa?
Configuramos tu carta y tus productos, preparamos tus códigos QR, instalamos y configuramos el equipamiento acordado y capacitamos a tu equipo para comenzar a operar.
¿Qué soporte incluye?
Te acompañamos durante la implementación inicial y cuentas con soporte remoto por WhatsApp o correo electrónico. Los horarios y condiciones se definen en tu propuesta.
¿Cuánto cuesta?
Los precios referenciales de lanzamiento son $300.000 de implementación, $60.000 al mes por local y una comisión de 0,7% solo sobre los pagos en línea completados con Cadenzo. El valor final depende de tu operación y se confirma en una cotización.
Tu negocio tiene su ritmo. Hagamos que todo fluya.
Cuéntanos cómo funciona tu operación y conversemos sobre cómo Cadenzo puede ayudarte a ordenar pedidos, atención, cocina y pagos.
1 · Conversamos
Nos cuentas cómo atiendes y te mostramos Cadenzo en una demostración.
2 · Configuramos
Cargamos tu carta, preparamos tus códigos QR y el equipamiento acordado.
3 · Te acompañamos
Capacitamos a tu equipo y te acompañamos en la puesta en marcha.